Commande passée avant midi
Une commande passée le matin sur votre boutique, collectée en début d’après-midi et livrée avant le dîner, dans le créneau choisi par le client.
03 — E-commerce
Livraison le jour même à Paris pour votre e-commerce
Vos clients commandent le matin et reçoivent avant le dîner. One Connexion collecte en boutique ou en entrepôt et livre dans la journée sur Paris et la petite couronne, avec un créneau choisi par le destinataire.
- Délai de livraison
- Jour même
- Ponctualité constatée
- 99,4 %
- Charge par course
- 18 kg
Le dernier kilomètre porte votre promesse, pas la nôtre
Le transporteur est invisible tant que tout va bien. Dès qu’une livraison échoue, c’est votre marque que le client tient pour responsable, votre service client qui absorbe la réclamation, et votre note qui en porte la trace. Le dernier kilomètre est le seul moment physique de la relation : il vaut mieux qu’il soit tenu.
L’échec de livraison est le premier poste de coût caché du secteur. Un destinataire absent, c’est une seconde présentation, un colis qui dort quelque part, et un client qui ne comprend pas. Laisser le destinataire choisir son créneau supprime la cause à la racine plutôt que d’en traiter les conséquences.
La livraison le jour même change par ailleurs la nature de l’argument commercial. Ce n’est plus une option de confort en fin de tunnel : c’est ce qui permet de vendre à quelqu’un qui hésitait à traverser la ville pour l’acheter en boutique.
Procédure
De la commande à la preuve de remise.
- 01
Collecte
Enlèvement en boutique, en entrepôt ou en point de stockage, sur créneau fixe ou à la demande selon votre volume.
- 02
Créneau avec le destinataire
Le créneau de réception est choisi par le destinataire, ce qui supprime la première cause d’échec de livraison.
- 03
Livraison dans la journée
Course directe sur Paris et la petite couronne. Le deux-roues n’attend ni les bouchons ni les restrictions de circulation.
- 04
Remise et preuve
Remise en main propre, horodatée. La preuve de livraison est disponible pour votre service client en cas de contestation.
- 05
Retour éventuel
En cas d’absence malgré le créneau, le colis vous est rapporté ou représenté selon la consigne définie à l’ouverture du compte.
Prestations incluses
- Collecte en boutique, entrepôt ou point de stockage
- Créneau de réception choisi par le destinataire
- Livraison le jour même sur Paris et petite couronne
- Suivi de position en temps réel
- Preuve de livraison horodatée et archivée
- Consigne de repli définie à l’avance en cas d’absence
- Tournées récurrentes sur créneaux fixes
Cas d’usage
Trois situations que nous traitons chaque semaine.
Réassort entre points de vente
Un article disponible dans une seule boutique et demandé dans une autre. Transfert dans la journée plutôt que vente perdue.
Pic saisonnier
Un volume qui double sur quelques jours. Les tournées passent en créneaux rapprochés sans renégocier le contrat.
Zone couverte
Paris intra-muros et petite couronne (92, 93, 94) au tarif standard. Roissy, Orly et la grande couronne sur devis. Les collectes récurrentes s’organisent sur créneaux fixes convenus à l’avance.
Voir la flotte et la couverture →Questions fréquentes
Ce que les cabinets nous demandent.
Quelle est l’heure limite de collecte pour une livraison le jour même ?
PLACEHOLDER — heure limite (cut-off) à confirmer avant mise en ligne. Elle dépend de la zone de collecte et de la zone de livraison.
Que se passe-t-il si le destinataire est absent ?
La consigne est définie à l’ouverture du compte : représentation, retour à l’expéditeur, ou remise à une personne désignée. Le créneau choisi par le destinataire réduit fortement ce cas de figure.
Quel est le poids maximal par course ?
18 kg par course, dans un top-case de 60 × 40 cm. Au-delà, la commande est répartie sur plusieurs courses : nous le signalons au moment du devis.
Peut-on brancher la commande sur notre boutique en ligne ?
PLACEHOLDER — intégration technique (API, connecteurs de plateformes e-commerce) à confirmer. Les commandes se passent aujourd’hui par téléphone et par courriel.
Gérez-vous les retours ?
Oui, sur le même principe qu’une livraison : enlèvement chez le client et retour vers votre boutique ou votre entrepôt, avec preuve d’enlèvement.
Proposez-vous des tarifs dégressifs au volume ?
PLACEHOLDER — grille tarifaire et conditions de dégressivité à confirmer avant mise en ligne.
Autres prestations
01 — Juridique & notarial
Plis confidentiels
Remise contre signature, chaîne de responsabilité documentée, coursiers dédiés aux cabinets et études.
Voir la prestation →02 — Santé & laboratoires
Transport médical
Prélèvements, pièces critiques et matériel technique. Contenants isothermes et relevés de température à la demande.
Voir la prestation →Navettes & Tournées
Tournées régulières B2B
Externalisez vos navettes inter-sites, tournées de distribution ou collectes régulières avec un coursier dédié.
Voir la prestation →Événementiel & RP
Logistique Événementielle
Livraison de prototypes, invitations VIP, cadeaux d'affaires et matériel avec une discrétion absolue.
Voir la prestation →04 — Comptes entreprises
Suivi & facturation
Position en temps réel, justificatifs de livraison archivés, facturation mensuelle centralisée et export comptable.
Voir la prestation →Une course à engager aujourd’hui ?
Appelez-nous pour un départ immédiat, ou demandez un devis : nous confirmons la faisabilité avant d’engager la course.